Ciclo PDCA
Grandes estudiosos da administração investiram grande parte de suas carreiras para identificar obstáculos que surgem no caminho das empresas rumo à eficiência. Desses estudos nasceram métodos de gestão que são usados até hoje, e que embora tenham sofrido leves alterações, ainda mantém a sua essência adquirida há séculos atrás. Um desses métodos é o que chamamos de Ciclo PDCA, uma ferramenta fundamental para o sucesso...
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